水管清洗吧

 找回密码
 立即注册

水管清洗吧

水管清洗吧 首页 行业资讯 家电维修 查看内容

怎么样判断家电维修报价的合理性

2019-3-21 11:35| 发布者: admins| 查看: 444| 评论: 0|来自: 知乎

摘要: 说说一个网友的案例:2013年夏,我在一家第三方中央空调售后服务公司工作,某天我接到某银行的报修电话,说他们的空调打不开,我询问了一下详细的不开机原因,最后带上工具骑着电动车冒着40度的高温去15公里外的银行 ...
说说一个网友的案例:
2013年夏,我在一家第三方中央空调售后服务公司工作,某天我接到某银行的报修电话,说他们的空调打不开,我询问了一下详细的不开机原因,最后带上工具骑着电动车冒着40度的高温去15公里外的银行网点,地点是郑州。到达银行网点后我已经满头大汗,立即就查看空调,该银行安装的是约克多联机组,内机采用普通静压暗藏式机组,室内机组吊顶高度为15公分(机组距离房顶最小间距),经检测室外机运行正常,无故障,通讯正常且其他室内机机组开机正常,故障机组开机无反应,重启室内机组后仍无反应,后与其他室内机组调换遥控接收器后测出故障,判定为遥控器接收器损坏。与省级代理商联系后,代理商报价为450元,我们拿不到约克的配件。遂跟客户报价800元,告知客户内机主板损坏,需更换,客户同意维修询问维修周期,我报了3天内。于是我带着拆下的遥控接收器回公司,开始着手从省级代理商处购买新的接收器。第二天我又接到该客户电话,报修说又有两台室内机打不开了,我急忙冒着酷暑火速赶往该银行网点,经检测为室内机通讯故障,在没有安装图纸的情况下我不得不在不影响该银行营业的情况下爬上该银行的吊顶上方一台一台检查通讯电缆,在吊顶上方不到10分钟我的全身已经被汗水侵湿,然而我却不得不在照明不良,空间相当狭小的条件下一台一台的检查室内机组通讯电缆,在排查了十多台室内机后我全身都是尘土,也查出了故障原因,通讯电缆断开,后经盘问,是该银行网点照明电路进行过维修,可能是维修照明电路的时候扯到了空调的通讯线。故障排除后银行工作人员对我投来了赞许的目光,我表示暂时不报价。当天回公司后得到省代理商的回复,说缺货需要一周时间才能调来货。然而我不能失信于客户,我又骑着电动车跑到火车站的电子商城,花了5毛钱买了一个红外接收二极管,回到公司用电烙铁焊接上去了,第二天我又骑着电动车去往客户处安装调试好机组,所有空调都正常运行了,最终给客户报价1000元,该银行行长对我一直不住的感谢,并透露之前找过三家公司都没修好,还要上门费。

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

相关阅读

水管清洗吧 ( 闽ICP备19003054号-1 )

GMT+8, 2020-9-25 17:33 , Processed in 0.098777 second(s), 13 queries .

回顶部